Aviso de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es: Razón social: EMPOWER EDUCATION S.A.S. Plataforma: EduMaster360
Datos Personales que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios educativos, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, fotografía de perfil
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (opcional)
- Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
- Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos (procesada de forma segura por terceros)
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas
Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar su registro y acceso a la plataforma
- Proporcionar los servicios educativos contratados
- Procesar pagos y emitir facturas
- Personalizar su experiencia de aprendizaje
- Emitir certificados de finalización de cursos
- Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y cursos
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Finalidades Secundarias (Opcionales)
Con su consentimiento adicional, también podemos utilizar sus datos para:
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales
- Recomendar cursos de su interés
- Invitarle a participar en encuestas y estudios
- Compartir contenido educativo relevante
Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades en cualquier momento.
Fundamento Legal
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- La ejecución del contrato de servicios educativos
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento que usted nos otorga al registrarse
- Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios
Destinatarios de sus Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: hosting, procesamiento de pagos, envío de emails
- Autoridades: cuando sea requerido por ley
- Instituciones educativas: si el curso es avalado o certificado por terceros
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, tales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.
Período de Conservación
Conservaremos sus datos personales:
- Mientras su cuenta permanezca activa
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas
- Por el período requerido por las obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales)
- Hasta que usted solicite su eliminación (salvo obligaciones legales de conservación)
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@edumaster360.com
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de contraseñas
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si usted es menor de edad, debe contar con la autorización expresa de sus padres o tutores legales para utilizar la plataforma. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarlos.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 10 días de anticipación a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email de Privacidad:privacidad@edumaster360.com
- Email Legal:legal@edumaster360.com
- Sitio Web:edumaster360.com
Al utilizar EduMaster360, usted confirma que ha leído y comprendido este aviso de privacidad. Consulte también nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.