Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Información que Recopilamos
En EduMaster360, recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos incluye:
- Información de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
- Información de perfil: foto, biografía, preferencias de aprendizaje
- Datos de uso: cursos tomados, progreso, tiempo de estudio
- Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Personalizar su experiencia de aprendizaje
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Enviar comunicaciones sobre cursos, actualizaciones y promociones
- Generar estadísticas y análisis para mejorar la plataforma
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
3. Compartir Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma
- Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o autoridades
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos y seguridad
- Certificaciones: verificación de certificados emitidos
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Personalizar contenido y publicidad
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Encriptación de contraseñas
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo de seguridad continuo
- Copias de seguridad regulares
6. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
- Limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacidad@edumaster360.com
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 días, excepto cuando sea necesario mantenerlos por obligaciones legales o contractuales.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.
9. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Cuando realizamos estas transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información conforme a esta política.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos:
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