Preguntas Frecuentes

EduMaster360 es una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece cursos diseñados para personas, empresas y organizaciones gubernamentales. Nuestra misión es democratizar la educación de calidad en Latinoamérica con contenido actualizado y relevante.

Ofrecemos cursos en diversas áreas como tecnología, negocios, liderazgo, marketing digital, desarrollo personal y más. Cada curso está diseñado por expertos y cuenta con contenido interactivo, quizzes y certificados de finalización.

Sí, al completar un curso recibes un certificado digital verificable que puedes compartir en tu perfil de LinkedIn o incluir en tu hoja de vida. Los certificados incluyen un código único de verificación.

Sí, nuestra plataforma es completamente responsiva. Puedes acceder a tus cursos desde cualquier dispositivo: computadora, tablet o celular, con la misma experiencia de aprendizaje.

Una vez inscrito, tienes acceso ilimitado al contenido del curso. Puedes avanzar a tu propio ritmo y retomar las lecciones cuando lo desees.

Puedes registrarte con tu correo electrónico o directamente con tu cuenta de Google. El proceso es rápido y gratuito. Solo necesitas verificar tu correo para activar tu cuenta.

Sí, desde tu Dashboard puedes actualizar tu nombre, foto de perfil, biografía y otros datos personales en cualquier momento.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un correo con instrucciones para restablecerla. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam.

Sí, ofrecemos una selección de cursos completamente gratuitos. Puedes filtrar por precio en nuestra página de búsqueda para encontrarlos fácilmente.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos certificada.

Sí, si no estás satisfecho con un curso, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días después de la compra, siempre que no hayas completado más del 30% del contenido.

Sí, ofrecemos planes especiales para empresas con precios preferenciales, reportes de progreso y administración centralizada. Contáctanos para más información.

Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL, almacenamiento seguro en la nube y cumplimos con las regulaciones de protección de datos. Nunca compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos a hola@edumaster360.com. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos tus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Primero intenta recargar la página y verificar tu conexión a internet. Si el problema persiste, intenta limpiar la caché de tu navegador. Si aún no funciona, contáctanos y lo resolveremos lo antes posible.

Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto, enviando un correo a hola@edumaster360.com, o usando el chat de asistencia disponible en la plataforma.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (hora de Colombia). Para consultas fuera de horario, puedes enviarnos un correo y te responderemos al siguiente día hábil.